Кто снимает ролики?
Креаторы — обычные люди с живыми аккаунтами во VK, YouTube, Rutube и на других площадках. Мы проверяем аккаунты и примеры работ. Работаем только с самозанятыми и ИП.
Как считаете просмотры?
Складываем просмотры со всех площадок, где вышел ролик: VK Клипы, YouTube Shorts, Rutube, TikTok, Дзен, Likee. Ролик висит у креатора 30 дней, цифру фиксируем на 30-й день после публикации. Накрученные просмотры не засчитываем. Сам ролик остаётся у вас навсегда: для карточки, соцсетей и рекламы.
Как я увижу заказы?
По промокоду. Вы создаёте его в своём кабинете Wildberries или Ozon, креаторы называют его в роликах и показывают на экране вместе с артикулом. Заказы по промокоду видны в вашем кабинете — доступ к нему нам не нужен. Мы гарантируем просмотры, а не продажи: заказы зависят ещё от цены, карточки и отзывов.
Что, если креатор пропал?
Заменим. Если креатор не снял ролик за 5 дней, задание переходит другому креатору. Товар ему отправляете вы, но если в кампании пропало больше 10% креаторов, дальше товар покупаем мы. Гарантия просмотров остаётся прежней.
Можно ли выбрать креаторов?
Креаторов подбираем мы — под ваш товар, по их просмотрам и качеству роликов. Подборку вы видите в контент-плане: если кто-то не подходит, заменим до 20% креаторов.
Ролики маркируются как реклама?
Да. Каждый ролик регистрируем в ОРД: у него есть erid и пометка «Реклама». Это делаем мы.
Что нужно от нас?
Товары для съёмки и промокод для кампании. Сколько штук и куда отправить, скажем после разбора. Креаторы получают товар в пункте выдачи Wildberries, Ozon или СДЭК, доставку оплачиваете вы. Товар остаётся у креатора.
Можно поставить ролики в карточку и рекламу?
Да. Вы получаете бессрочное право использовать ролики в карточке товара, в своих соцсетях и рекламе. Ролик при этом остаётся и в аккаунте креатора. Если запускаете ролик как рекламу сами, маркируете её своим erid.
Что, если просмотров будет меньше гарантии?
Вернём деньги за недобранные просмотры. Пример: гарантия 60 000, набрали 45 000 — вернём четверть стоимости тест-драйва.
Что, если ролик не понравится?
Каждый ролик вы утверждаете до публикации. Не понравился — два раунда правок в рамках утверждённого плана. Не получилось — ролик снимет другой креатор за наш счёт.
Делаете самовыкупы и отзывы?
Нет. Это запрещено правилами маркетплейсов: штраф Wildberries — 50 000 ₽.